Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

. exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de t’offrir, en tant que cliente, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). . est propulsé par Shopify, qui nous permet de te fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons tes informations personnelles lorsque tu visites ou utilises les Services, que tu effectues un achat ou toute autre transaction via les Services, ou que tu communiques avec nous de toute autre manière. En cas de contradiction entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de tes informations personnelles.

Merci de lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant l’un des Services ou en y accédant, tu reconnais avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de tes informations telles que décrites dans celle-ci.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui t’identifient ou qui peuvent raisonnablement être associées à toi ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été anonymisées, de sorte qu’elles ne permettent pas de t’identifier ni d’être raisonnablement associées à toi. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d’informations personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de la manière dont tu interagis avec les Services, de ton lieu de résidence et dans la mesure permise ou requise par la loi applicable :

• Coordonnées, notamment ton nom, ton adresse, ton adresse de facturation, ton adresse de livraison, ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail.
• Informations financières, notamment les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations de compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d’autres détails de paiement.
• Informations de compte, notamment ton nom d’utilisatrice, ton mot de passe, tes questions de sécurité, tes préférences et tes paramètres.
• Informations sur les transactions, notamment les articles que tu consultes, que tu ajoutes à ton panier ou à ta liste d’envies, que tu achètes, retournes, échanges ou annules, ainsi que tes transactions passées.
• Communications avec nous, notamment les informations que tu inclus dans tes communications avec nous, par exemple lorsque tu envoies une demande au service client.
• Informations sur l’appareil, notamment les informations relatives à ton appareil, à ton navigateur ou à ta connexion réseau, ton adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations d’utilisation, notamment les informations relatives à ton interaction avec les Services, y compris la manière dont tu interagis avec les Services ou y navigues, et à quel moment.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de toi, notamment lorsque tu crées un compte, visites ou utilises les Services, communiques avec nous ou nous fournis de toute autre manière tes informations personnelles ;
• Automatiquement via les Services, notamment depuis ton appareil lorsque tu utilises nos produits ou services ou visites nos sites web, et par l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en place certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent tes informations personnelles pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons tes informations personnelles

Selon la manière dont tu interagis avec nous ou les Services que tu utilises, nous pouvons utiliser les informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons tes informations personnelles pour te fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec toi, traiter tes paiements, exécuter tes commandes, mémoriser tes préférences et les articles qui t’intéressent, t’envoyer des notifications relatives à ton compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer ton compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, te permettre de publier des avis et créer pour toi une expérience d’achat personnalisée, par exemple en te recommandant des produits en lien avec tes achats. Cela peut inclure l’utilisation de tes informations personnelles pour mieux personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons tes informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, par exemple pour t’envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour t’afficher des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou sur d’autres sites web, notamment en fonction des articles que tu as précédemment achetés ou ajoutés à ton panier et de ton activité sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons tes informations personnelles pour authentifier ton compte, t’offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, examiner ou prendre des mesures concernant toute activité potentiellement frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si tu choisis d’utiliser les Services et de créer un compte, tu es responsable de la sécurité de tes identifiants. Nous te recommandons vivement de ne partager ton nom d’utilisatrice, ton mot de passe ou tout autre identifiant d’accès avec personne.
• Communiquer avec toi. Nous utilisons tes informations personnelles pour t’apporter une assistance client, être à ton écoute, te fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec toi.
• Raisons juridiques. Nous utilisons tes informations personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valide, y compris aux demandes des forces de l’ordre ou des autorités publiques, pour enquêter ou participer à une procédure de communication de pièces dans le cadre d’un litige civil, d’un contentieux potentiel ou réel ou de toute autre procédure judiciaire contradictoire, et pour faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer tes informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, des fournisseurs et d’autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage dans le cloud, traitement des commandes et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services marketing et de te proposer de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers en fonction de ton activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront tes informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon ton lieu de résidence, tu peux avoir le droit de nous demander de ne pas partager d’informations te concernant pour t’afficher des publicités ciblées et du marketing basés sur ton activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. .
• Lorsque tu nous demandes, nous donnes instruction ou consens de toute autre manière à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour t’expédier des produits ou dans le cadre de ton utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
• Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d’une opération commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (notamment pour répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire respecter toute condition d’utilisation ou politique applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant ton accès aux Services et ton utilisation de ceux-ci afin de te fournir et d’améliorer les Services. Les informations que tu soumets via les Services seront transmises à et partagées avec Shopify ainsi qu’avec des tiers susceptibles d’être situés dans des pays autres que ton pays de résidence, afin de te fournir et d’améliorer les Services. En outre, pour aider à protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des informations issues de tes interactions avec notre Boutique, ainsi qu’avec d’autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées sur tes interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de tes informations personnelles, y compris pour répondre à tes demandes d’exercice de tes droits sur l’utilisation de tes informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise tes informations personnelles et sur les droits dont tu peux disposer, tu peux consulter la Shopify – Politique de confidentialité des consommateurs . Selon ton lieu de résidence, tu peux exercer certains droits concernant tes informations personnelles ici : Shopify – Lien vers le portail de confidentialité.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si tu suis des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés à nous ni contrôlés par nous, tu dois consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s’y trouvent. Les informations que tu fournis dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que tu partages sur des réseaux sociaux tiers, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de tels liens ne signifie pas, en soi, que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans ta juridiction. Si tu es le parent ou la tutrice légale d’un enfant qui nous a communiqué ses informations personnelles, tu peux nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression.À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance effective de « partager » ou de « vendre » (au sens défini par la loi applicable) des informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de tes informations

Sache qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». En outre, les informations que tu nous envoies peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous te recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de tes informations personnelles dépend de différents facteurs, par exemple si nous avons besoin de ces informations pour gérer ton compte, te fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d’autres contrats et politiques applicables.

Tes droits et choix

Selon ton lieu de résidence, tu peux disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant tes informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser ta demande dans la mesure permise par la loi.

• Droit d’accès / d’information. Tu peux avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à ton sujet.
• Droit à l’effacement. Tu peux avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons à ton sujet.
• Droit de rectification. Tu peux avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous conservons à ton sujet.
• Droit à la portabilité. Tu peux avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à ton sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons t’envoyer des e-mails promotionnels, et tu peux te désabonner à tout moment en utilisant l’option de désinscription affichée dans nos e-mails. Si tu te désabonnes, nous pourrons continuer à t’envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant ton compte ou les commandes que tu as passées.

Tu peux exercer chacun de ces droits là où cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise tes informations personnelles et sur les droits dont tu peux disposer, y compris ceux liés aux données traitées par Shopify, tu peux consulter https://privacy.shopify.com/en.

Nous n’exercerons aucune discrimination à ton égard parce que tu exerces l’un de ces droits. Nous pouvons être amenés à vérifier ton identité avant de pouvoir traiter tes demandes, dans la mesure permise ou requise par la loi applicable. Conformément aux lois applicables, tu peux désigner un mandataire autorisé pour formuler des demandes en ton nom afin d’exercer tes droits. Avant d’accepter une telle demande de la part d’un mandataire, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que tu l’as autorisé à agir en ton nom, et nous pourrons te demander de vérifier ton identité directement auprès de nous. Nous répondrons à ta demande dans les délais prévus par la loi applicable.

Réclamations

Si tu as des réclamations concernant la manière dont nous traitons tes informations personnelles, contacte-nous via les coordonnées fournies ci-dessous. Selon ton lieu de résidence, tu peux avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous, ou d’introduire une réclamation auprès de ton autorité locale de protection des données. Pour l’EEE, tu peux trouver la liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données ici.

Transferts internationaux

Sache que nous pouvons transférer, stocker et traiter tes informations personnelles en dehors de ton pays de résidence.

Si nous transférons tes informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données s’effectue vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons une notification conformément à la loi applicable.

Contact

Si tu as des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si tu souhaites exercer l’un des droits dont tu disposes, appelle-nous ou écris-nous à kayoparis.contact@gmail.com. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de tes informations personnelles.