KAYO | فستان جيادا المتوسط

عادةً ما تكون منتجاتنا بمقاسات مطابقة.

ننصحكِ باختيار مقاسكِ المعتاد والاطلاع على دليل المقاسات المتوفر في صفحة كل منتج.

إذا كنتِ بين مقاسين، اختاري المقاس الأكبر لراحة أكبر.

الشحن المميز مع التتبع مجاني للطلبات من 150 (بعملتك). للطلبات الأقل، تُطبَّق رسوم شحن بسيطة.

يستغرق التوصيل عادةً من 2 إلى 5 أيام.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقين بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن مع معلومات التتبع.

بمجرد شحن طلبكِ، ستتلقين بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يتضمن رابط التتبع.

يرجى الانتظار حتى 48 ساعة لتحديث معلومات التتبع.

تواصلي معنا في أسرع وقت ممكن بعد تقديم طلبكِ.

سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتكِ. ولكن بمجرد معالجة طلبكِ أو شحنه، لا يمكننا ضمان أي تعديل أو إلغاء.

يمكنكِ طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام طلبكِ.

يجب أن تكون القطع المرتجعة:

• غير مرتداة وغير مغسولة
• بـحالتها الأصلية
• مُعادة مع جميع البطاقات مرفقة

بمجرد استلام المرتجع وفحصه، سيتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية.

يرجى التواصل معنا مع إرفاق:

• رقم طلبكِ
• صور واضحة للقطعة
• وصف موجز للمشكلة

سيراجع فريق خدمة العملاء طلبكِ ويقدم لكِ حلًا في أسرع وقت ممكن.

تحققي دائمًا أولًا من التعليمات الموجودة على بطاقة العناية الخاصة بالقطعة.

ما لم يُذكر خلاف ذلك:

• الغسل على 30°C (86°F)
• الغسل على الوجه المقلوب مع الألوان المماثلة
• تجنبي المجفف
• اتركي القطعة تجف في الهواء
• الكي على حرارة منخفضة عند الحاجة

فريق خدمة العملاء هنا لمساعدتكِ.

تواصلي معنا عبر صفحة التواصل مع ذكر رقم طلبكِ للحصول على مساعدة أسرع.